施設についてのQ&A
何ヶ所くらい比較検討したほうがいいのですか？
最低でも2ヶ所は見学をして比較してみてください。1ヶ所目が気に入ったとしても、その場で「即契約」は避けた方が無難です。
複数のホームを見学する事により、それぞれの特徴や良し悪しが把握でき、相対的に判断できるようになるからです。
複数のホームを見学する事により、それぞれの特徴や良し悪しが把握でき、相対的に判断できるようになるからです。
倒産した場合、その後どうなりますか？
民間が運営している以上、銀行でも倒産する時代ですので確実に倒産しない有料老人ホームはありません。
仮に有料老人ホームを運営している会社が倒産した場合、ほとんどのケースでは別の会社が買収をし継続して運営していく為、入居されていた方が路頭に迷うという事は少ないです。
入居しているホームが倒産し別会社が買収した場合、以入居されていた方に関しては再度入居金などを支払うことはありません。万が一、別会社の運営先が見つからなかった場合、保全措置（有料老人ホーム協会加盟や銀行保障など）を講じているホームであれば入居金の一部が返還されます。
仮に有料老人ホームを運営している会社が倒産した場合、ほとんどのケースでは別の会社が買収をし継続して運営していく為、入居されていた方が路頭に迷うという事は少ないです。
入居しているホームが倒産し別会社が買収した場合、以入居されていた方に関しては再度入居金などを支払うことはありません。万が一、別会社の運営先が見つからなかった場合、保全措置（有料老人ホーム協会加盟や銀行保障など）を講じているホームであれば入居金の一部が返還されます。
自宅から近い施設はありますか？
一概に自宅から近いことだけを重点に探されることはせず、総合的に検討されることをお勧めしますが、自宅から近いホームも もちろんご紹介できます。
食事は付いていますか？
キッチンが付いている有料老人ホームでも、食事は提供しています。その場合、自炊されてもホームの食事提供を受けてもどちらでも大丈夫です。
喫煙、飲酒について
室内で喫煙出来る所はほとんどありませんが、喫煙所を設けているホームはあります。
お酒も基本的には可能ですが、場所（食堂なのか居室内なのか）は応相談です。
お酒も基本的には可能ですが、場所（食堂なのか居室内なのか）は応相談です。
外出・外泊は自由にできますか？
基本的に外出・外泊に制限はありません。
但し身体状況・認知症状などにより外出・外泊時に制限（付添の有無や回数）が出る場合もあります。
前提としてご家族や、身元引受人の同意が必ず必要になります。
ホームで食事をされない場合、食事代の減免ができるホームもあります。
但し身体状況・認知症状などにより外出・外泊時に制限（付添の有無や回数）が出る場合もあります。
前提としてご家族や、身元引受人の同意が必ず必要になります。
ホームで食事をされない場合、食事代の減免ができるホームもあります。
ペットは飼えますか？
全体的にホーム数は限られますがペットの飼えるホームもあります。自立型のホームに多い傾向です。
入院しても施設に戻ってこれますか？
居室は占有居室ですので、基本的には家賃相当額を支払い続ければ継続利用可能です。
但し、入院が長引いてきますと、病院とホームの2重払いがかなりの負担になってきます。入院期間が3ヶ月以上になる場合はホームと相談されることをお勧めします。
但し、入院が長引いてきますと、病院とホームの2重払いがかなりの負担になってきます。入院期間が3ヶ月以上になる場合はホームと相談されることをお勧めします。
入居後のクレームはどこに訴えればいいのでしょうか？
まずは各ホームのホーム長と相談してみましょう。
それでも改善されないようであれば、各市区町村や各都道府県の介護保険課・介護苦情相談課、有料老人ホーム協会、などに相談しましょう。
それでも改善されないようであれば、各市区町村や各都道府県の介護保険課・介護苦情相談課、有料老人ホーム協会、などに相談しましょう。
